Představení servisu
Jak jste se dostal k cyklistice?
Na kole jezdím už od dětských let, kdy nás k tomu vedli rodiče. Díky jejich rozumnému přístupu se z cyklistiky stal koníček a nikoliv otrava, jak to tak u některých dětí bývá.
Jak dlouho se věnujete servisu kol?
V malém měřítku na vlastních kolech už od teenagerských let, a to od doby, kdy jsem zjistil, že v "opravdovém" servisu mi za těžce vydřené peníze nejsou schopní pořádně pomoci a odstranit praskání. Raději jsem celé kolo rozebral sám a naučil se jak na to. Od té doby žádné kolo v rodině v servisu nebylo, ale řešil jsem svépomocí.
Co vás přivedlo k podnikání / založení vlastní firmy?
Základní vybavení jsem měl na vlastní kola a sedavá práce v zaměstnání mě tolik nenaplňovala. Rozhodl jsem se tedy zkusit své hobby rozšířit a převést do profesionální formy. Doplnil jsem vzdělání a školení, abych vše dělal správně a dovybavil dílnu. Nakonec se mé služby a zručnost v okolí rychle rozkřikly a vznikl z toho RE-BIKE cykloservis.
Co je pro vás na tom, co děláte, důležité?
Asi takové to typické klišé "dělat práci poctivě" a mít lidský a osobní přístup - což se mi snad daří a vracející se klienti jsou toho dobrým důkazem.
Proč by měl zákazník svěřit kolo do vašeho servisu?
Myslím, že pozitivní hodnocení od spokojených klientů hovoří samy za sebe.
Cokoliv dalšího chcete sdělit zákazníkům
Jsme malý rodinný cykloservis provozovaný ve volném čase. Z toho plynou výhody jako příjemný lidský přístup, rozumné ceny, možnost předání kola po domluvě třeba v 8 hodin večer nebo komunikace o průběhu servisu. Ale zároveň jsou s tím spojené i nevýhody, neboť nemáme možnost mít obří zásobu dílů a plný sklad součástek, ani nemáme prostor pro 10 kol najednou.