Představení servisu
Jak jste se dostal k cyklistice?
K jedenáctým narozeninám jsem dostal silničku Favorit 😉. Po nucené přestávce v dospělosti první horské kolo a sním hobícky absolvované "marathony" KPŽ apod.
Jak dlouho se věnujete servisu kol?
Svá kola si servisuji asi deset let. Naplno se servisu věnuji od 1.7. 2019.
Co vás přivedlo k podnikání / založení vlastní firmy?
Potřeba zásadní změny "povolání". Po sepsání pro/proti jsem po dohodě s rodinou do toho šel. Frýdlantsko je plné cyklistů, kteří potřebují servisovat svá kola, koupit si nová.
Co je pro vás na tom, co děláte, důležité?
Vím, že pomohu cyklistům jezdit na bezpečném kole. A pak zpětná vazba zákazníka. Pozitivní i ta negativní, kterou se snažím "opravit" na pozitivní.
Proč by měl zákazník svěřit kolo do vašeho servisu?
Asi preciznost. A pak jsem cyklista a servisuji kola tak, aby majitel měl z jízdy radost. Tedy nejlépe, aby o kole ani "nevěděl". 🙂
Cokoliv dalšího chcete sdělit zákazníkům
Jelikož ve své provozovně pracuji sám, osobně se tedy věnuji svým zákazníkům a individuálně řeším požadavky na servis či vylepšení kola.