Jak Care.bike funguje
Care.bike je digitální pas kola, který patří vám. Registrace kola je zdarma.
Kolo zaregistrujete
Sami v aplikaci, nebo za vás prodejce při koupi kola. Kolo dostane digitální pas.
Servisy zapisují do servisní knížky
Každý servis, který používá Care.bike, zapíše hotovou zakázku ke kolu. Historii máte u sebe, i když servis změníte.
Při prodeji předáte kolo i s historií
Vlastnictví převedete v aplikaci na nového majitele a pas kola přejde s ním.
V Care.bike budete mít všechna svoje kola a informace k nim na jednom místě. Fotky, výrobní čísla rámu a dalších klíčových komponentů, uživatelské manuály a dokumenty jako nákupní doklady, záruční listy nebo pojistné smlouvy. Vše bezpečně a přehledně na jednom místě.
Care.bike PASS je digitální pas kola — vzniká registrací a má ho každé registrované kolo zdarma. Fotografie, název kola, výrobní čísla, platnost záruky, servisní historie a informace o majiteli, vše přehledně na jednom místě. S placenou úrovní Care.bike PASS+ si pas vyexportujete do PDF a využijete třeba při prodeji kola.
Bezpečnostní samolepka vyrobená z velmi odolného materiálu, díky kterému je těžko odstranitelná a má tak dlouhou životnost. Působí jako pasivní ochrana kola. Obsahuje unikátní QR kód s Care.bike ID sloužící pro snadnou identifikace kola a jeho majitele. Třeba při příjmu kola na servis v partnerské síti Care.bike.
I když je odcizené kolo nalezeno, není často jednoduché najít jeho skutečného majitele. Veřejný registr odcizených kol zvyšuje šanci na nalezení a vrácení kola a pomáhá předcházet podvodům při nákupu z druhé roky. V případě odcizení dostanete kolo do registru velmi jednoduše. Stačí ho označit jako odcizené ve vašem účtu Care.bike.
Ke každému svému kolu můžete zapisovat všechny provedené servisy a servisní úkony do digitální servisní knížky. Servisy provedené servisními partnery Care.bike se zapisují automaticky. Ve svém účtu máte zároveň archiv všech servisních zakázek se všemi detailu. V Care.bike tak máte celou servisní historii kola od jeho pořízení po celou dobu životnosti.
Koupili jste si kolo přes internet? V servisní síti Care.bike jsme připraveni vám poskytnout ten nejlepší zákaznický servis, pokud jste kolo koupili u některého z našich smluvních partnerů. Ať už se jedná o počáteční sestavení a seřízení kola, garanční prohlídku a nebo řešení případných reklamací.
Pomůžeme vám při prodeji vašeho kola novému majiteli. V Care.bike jednoduše vygenerujete kupní smlouvu se všemi právními náležitostmi, informacemi o kole, prodávajícím i kupujícím. Zároveň vlastnictví kola jednoduše převedete na nového majitele.
Servis objednáte online v síti nezávislých servisů, s cenou předem a i bez účtu. Jak objednávka funguje →
Pojištění proti krádeži a poškození v celé Evropě. Ke každé pojistce 2 měsíce zdarma. Spočítat cenu →
Před koupí ojetého kola si podle Care.bike ID nebo výrobního čísla rámu ověříte, že není hlášené jako odcizené. Ověřit kolo →
Pas kola a servisní knížku má každé registrované kolo zdarma. PASS+ přidává ochranu při krádeži a pomoc při prodeji, platíte ho jednou za kolo.
| Care.bike PASS | Care.bike PASS+ | |
|---|---|---|
| Údaje o kole a výrobní čísla | ✔️ | ✔️ |
| Servisní knížka a historie | ✔️ | ✔️ |
| Online objednávka servisu | ✔️ | ✔️ |
| Převod vlastnictví při prodeji | ✔️ | ✔️ |
| Fotky kola | jedna | neomezeně |
| Dokumenty u kola | — | neomezeně |
| Vlastní servisní záznamy | — | ✔️ |
| PDF pas kola ke stažení | — | ✔️ |
| Registr odcizených kol | — | ✔️ |
| Kontakt na majitele přes QR kód | — | ✔️ |
Založil ho prodejce nebo servis, když vám kolo prodal nebo opravil. V pasu jsou údaje o kole, výrobní číslo, záruka a servisní záznamy.
Dokončete registraci z pozvánky v e-mailu. Kolo pak najdete v aplikaci Care.bike nebo v zákaznické zóně firmy.
Pas patří vám, ne obchodu. Historie zůstane, i když změníte servis nebo kolo prodáte, a servis objednáte v kterémkoli servisu sítě.
U partnerů se službou Local Care vám kolo postaví z krabice, udělají garanční prohlídku a vyřídí reklamaci servisy v síti.
Kolik Care.bike stojí?
Registrace kola, pas kola a servisní knížka jsou zdarma. Za PASS+ platíte jednou za kolo, servis a pojištění podle ceníku.
Komu patří údaje o kole?
Vám jako majiteli. Prodejce a servisy do pasu zapisují, ale pas zůstává u vás, i když servis změníte.
Co když kolo prodám?
Vlastnictví převedete v aplikaci na nového majitele a pas kola přejde s ním.
Musím mít Care.bike TAG?
Ne. Kolo zaregistrujete i bez něj. TAG s QR kódem kolo rychle identifikuje a s PASS+ ho dostanete zdarma.
Proč mi přišel e-mail od Care.bike?
Prodejce nebo servis vám založil účet a pas kola. Stačí dokončit registraci z e-mailu a kolo najdete v aplikaci.
Zaregistrujte své kolo
Registrace, pas kola a servisní knížka jsou zdarma.
Napište nám na [email protected] nebo použijte kontaktní formulář.