Online objednávka servisu

Zákazníci se objednají sami, na termín, který opravdu zvládnete

Ceník z globálního katalogu připravíte za pár minut. Objednávka běží na vašem webu, v zákaznické zóně i na mapě servisů Care.bike a nabízí jen dny, na které máte kapacitu.

Zákazník si servis objedná, když na něj myslí, třeba večer nebo o víkendu. Ráno máte hotovou objednávku s kolem, úkony a předběžnou cenou.

Kapacita dne se počítá z pracovní doby techniků nebo z otevírací doby. Zákazník vidí dny jako volné, plnící se, plné nebo zavřené.

Nezačínáte od nuly. Úkony, balíčky a doporučené ceny převezmete z globálního katalogu Care.bike a upravíte jen to, co chcete.

Objednávka mu řekne, do kdy má kolo přivézt a kdy ho bude mít zpátky. Před termínem dostane připomínku.

Nabídka, ze které se zákazník snadno vybere

  • Globální katalog: předpřipravené úkony, balíčky a doporučený ceník. Nové úkony přibývají samy a můžete je vypnout nebo jim přepsat název a cenu.

  • Balíčky a ikony: balíčky, úkony a doplňkové služby s popisem, cyklistickou ikonou a cenou „od“.

  • Varianty podle kola: úkon má varianty pro silniční kolo, MTB a elektrokolo a objednávka předvybere tu, která sedí na kolo zákazníka.

  • Náhled: objednávku i ceník uvidíte před zveřejněním tak, jak je uvidí zákazník. Rozpracovaná verze je oddělená od zveřejněné.

Úkony, balíčky a doporučený ceník, které připravuje Care.bike.

Balíčky, díly s EAN, jednotky a normované časy.

Duše, brzdy, tlumič, vidlice a další, aby se zákazník rychle zorientoval.

Ceny „od“ v nabídce a průběžná cena v objednávce.

Volné, plnící se, plné a zavřené dny podle kapacity.

Kolik kapacity nabídnete objednávkám z mapy servisů.

Kdy má zákazník kolo přivézt, přepočítané podle otevírací doby.

Česko, Německo a Rakousko, k tomu mimořádné zavření provozovny.

„Otevřeno do 18 h“ i plánovaná zavření na mapě, webu a pasu kola.

Online objednávku nabízejí servisy i prodejny s vlastní dílnou.

Musí mít zákazník účet?

Ne. Objednat se jde bez účtu, s registrací i přes Google. Stav objednávky pak zákazník sleduje přes odkaz v e-mailu nebo SMS.

Co když mám den plný?

Kalendář ho zákazníkovi ukáže jako plný. Kapacitu počítá z pracovní doby techniků nebo z otevírací doby a z odhadovaného času práce.

Platí zákazník už při objednávce?

Ne. Zákazník v objednávce vidí předběžnou cenu a platí až u vás v servisu.

Potřebuji vlastní web?

Ne. Objednávku nabídnete v zákaznické zóně a na mapě servisů Care.bike. Web s objednávkou a ceníkem si můžete spustit jedním krokem.

Nechte zákazníky objednávat se samy

Ceník z katalogu připravíte za pár minut. Vyzkoušejte to 30 dní zdarma se všemi funkcemi, bez platební karty.