Partnerský servis Local Care
Získejte nové zákazníky nejen z online trhu. Bez ztráty vlastní identity.
Přivádíme servisní zakázky od cyklistů, e-shopů a dalších firem, které hledají kvalitní lokální servis. Staňte se prémiovým partnerem sítě Local Care a získejte stabilní přísun práce a moderní systém pro správu servisu.
Prodej kol se stále více přesouvá na internet a k velkým hráčům. Mnozí výrobci hledají kratší cesty ke koncovým zákazníkům a marže z lokálního prodeje klesají. Zákazníci očekávají moderní standard – rychlost, pohodlí a jistotu.
Jedna věc zůstává neměnná: Každé kolo potřebuje údržbu a kvalitní lokální servis je tak nenahraditelný. Přináší stabilní byznysovou příležitost na měnícím se cyklo trhu.
Spolupráce v síti Local Care je strategické partnerství pro servisy, které chtějí růst a nebojí se přijmout zodpovědnost za prémiovou kvalitu.
Stabilní přísun zakázek bez nákladů na marketing
Váš servis napojíme přímo na zákazníky e-shopů, výrobců a firemních flotil. Care.bike za vás řeší obchodní akvizici – vy se soustředíte čistě na to, v čem jste nejlepší.Jasná pravidla a garantované výsledky
Jako prémiový partner získáváte zakázky, ale zavazujete se k plnění dohodnutých termínů a kapacit. Neříkáme vám, jak máte držet nářadí, ale požadujeme bezchybný výsledek a dodržování dohod.Jeden systém pro síť i vaši vlastní dílnu Konec papírování a chaosu v emailech a SMSkách. Zakázky ze sítě odbavíte v našem digitálním systému, který plně automatizuje komunikaci i vyúčtování. Co víc – systém Care.bike můžete naplno využít i pro správu svého servisu a vztahů se zákazníky..
100% prozákaznický standard Společně definujeme nový standard trhu. Zákazník k vám nepřichází jen pro opravené kolo, ale pro špičkový zážitek. Vyžadujeme profesionální a vstřícné jednání. Na oplátku získáte zázemí silné značky a jistotu dlouhodobé spolupráce.
Servisní infrastruktura Care.bike pokrývá vše podstatné – od předání nového kola zákazníkovi až po pravidelnou údržbu a řešení reklamací.
Máte jednoho partnera – Care.bike. Vše od přijetí kola až po fakturaci řídí náš digitální systém, který vám dává absolutní přehled bez administrativní zátěže.
Snadné přijetí objednávky
V systému Care.bike se objeví nová objednávka ze sítě, nebo si založíte svou vlastní. Systém zná váš kalendář a vaše kapacity, takže nabízí jen volné termíny. Finální potvrzení a přijetí je ale vždy na vás.
Hladký průběh zakázky
Při příjmu kola provedete vstupní diagnostiku a doporučíte rozsah opravy. Během realizace pak do systému jednoduše přidáváte reálně provedené úkony a spotřebované díly. Máte tak neustálý přehled o konečné hodnotě zakázky.
Transparentní vyúčtování
Na konci měsíce za vás systém vygeneruje jednu souhrnnou fakturu na Care.bike za všechny uzavřené zakázky. Jednotlivé položky jsou spárované a kdykoliv zpětně dohledatelné.
Cílem Care.bike je, aby zákazník dostal stejný prémiový standard, ať už si nechá kolo složit v Praze nebo v Jeseníku. Proto síť tvoříme výhradně z nezávislých servisů, které drží slovo a splňují tyto standardy:
Odbornost a profi vybavení
Máte odpovídající technické zázemí a prokazatelnou odbornou způsobilost. Jste doma jak v klasické cyklistice, tak u moderních e-biků.Schopnost odbavit kompletní péči
Postavíte kolo z krabice, zaškolíte zákazníka, uděláte garanční prohlídku i kompletní servis. Poradíte si s diagnostikou reklamace a jejím následným řešením.Profesionalita a spolehlivost
Zákazník k vám nejde jen pro opravené kolo, ale pro službu. Vyžadujeme prozákaznické vystupování, dodržování sjednaných termínů a pevnou otevírací dobu, během které jste pro zákazníky skutečně k zastižení.Férová spolupráce a pravidla sítě
Partnerství funguje, když hrajeme podle stejných not. K řízení zakázek a vykazování práce budete aktivně využívat systém Care.bike a respektovat jednotný ceník a stanovená pravidla sítě.
Hledáte nástroj pro kompletní správu vašeho servisu? Náš systém můžete využívat i zcela nezávisle na partnerské síti. Zbaví vás papírování a neustálých telefonátů. V jedné all-in-one aplikaci získáte online objednávky, přehledný kalendář zakázek, servisní historii, automatickou komunikaci se zákazníky i rychlou fakturaci.
Je navržený pro malé i větší servisy, které chtějí mít ve věcech jasno a pracovat systematicky.
Jak se stanu partnerským servisem?
Domluvte si konzultaci. Projdeme spolu vaše zázemí a služby a po schválení vás Care.bike zařadí do Local Care.
Jak dostanu za zakázky zaplaceno?
Zakázky Local Care platí firmy přes Care.bike. Na konci měsíce systém vygeneruje jednu souhrnnou fakturu na Care.bike za všechny uzavřené zakázky.
Můžu Care.bike používat i pro vlastní zákazníky?
Ano. Zakázky ze sítě i vlastní zakázky vedete v jednom systému, včetně online objednávek, kalendáře, servisní historie a komunikace se zákazníky. Víc najdete v řešení pro servisy.
Jaký je rozdíl mezi Local Care a servisní sítí?
Do servisní sítě se zapojí každý servis, který splní podmínky, a objednávají si u něj cyklisté sami. Local Care je síť schválených partnerů, kterým zakázky posílají a platí firmy: e-shopy, výrobci, půjčovny nebo flotily.
