Buďte vidět, když cyklisté hledají servis v okolí
Zapojte svůj servis do veřejné mapy servisů Care.bike. Cyklisté si u vás objednají servis z webu nebo z aplikace podle vaší nabídky a volné kapacity. Zapojení nic nestojí, platíte jen z dokončených zakázek.
Učíme cyklisty, jak se o kolo správně starat, a že pravidelné návštěvy servisu prodlouží jeho životnost. Pracujeme na tom, aby byl Care.bike vnímaný jako servisní partner cyklistů a propagujeme nabídku zapojených servisů.
Cyklisté hledají servis podle polohy a podle toho, co potřebují opravit. Naší ambicí je nejširší přehled servisů a jejich služeb, takže najdou i vás, bez vlastního marketingu.
Zákazník vidí jen dny, kdy máte volno. Sami určíte, jakou část kapacity nabídnete v Mapě servisů.
Nabídka se zúží na služby, které nabízíte. Zákazník vidí, jestli zvládnete vše, co potřebuje.
Za zapojení ani za objednávku nic neplatíte. Provize se účtuje až při dokončení zakázky.
Zapojení
Svoji nabídku aktivujete v portálu po splnění požadovaných náležitostí. S tím vám pomůže průvodce nastavením – hotovo můžete mít za 15 minut. Ihned se vytvoří váš profil a zobrazíte se v Mapě servisů.
Objednávka
Cyklista si vybere z nabídky servisů v okolí podle nabízených služeb a volné kapacity. Objedná se na den, kdy máte volno, a vy objednávku potvrdíte, přesunete, nebo odmítnete.
Zakázka a provize
Zakázku spravujete v portálu Care.bike jako každou jinou. Zákazník má přehled o jejím stavu. Provize se zúčtovává až při dokončení zakázky.
Na mapě je vidět, kdy máte otevřeno vč. mimořádného provozu (dovolená apod.).
Po dokončení servisu přijde zákazníkovi žádost o hodnocení. Recenze se ukáže na profilu a vy na ni můžete reagovat.
Po zakázce má zákazník kolo, historii i doporučený další servis v aplikaci a příště se na vás může znovu obrátit.
Servisy zapojené do mapy se mohou přidat i do partnerské servisní sítě Local Care a dostávat zakázky od e-shopů, výrobců, půjčoven a jiných firem – předprodejní servis a předání nového kola, garanční prohlídky nebo řešení reklamací.
Kolik zapojení stojí?
Zapojení nic nestojí. Provize je zúčtována až po dokončení zakázek z Mapy servisů podle jejich hodnoty.
Musím mít placený tarif pro přidání na mapu?
Ne, do Mapy servisů se mohou přidat všechny firmy používající Care.bike už od tarifu Start, který je zdarma.
Co musím mít hotové, aby se servis ukázal na mapě?
Servisní podmínky a zásady ochrany údajů, zveřejněný ceník, provozní dobu, služby, představení, fotku, kontakt a adresu ověřenou na číslo domu. Podmínky připravíte ze vzorů a ceník z katalogu Care.bike, portál vám ukáže, co ještě chybí.
Kde najdu podrobné podmínky zapojení?
Podrobné podmínky zapojení do Mapy servisů najdete v podmínkách Mapy servisů.
Můžu odmítnout objednávku, kterou nestihnu?
Ano. Objednávku potvrdíte, navrhnete jiný termín, nebo ji odmítnete. Sami také určíte, jakou část kapacity nabízíte v Mapě servisů.
Jaký je rozdíl mezi Mapou servisů a Local Care sítí?
Do Mapy se může přidat každý servis, který o to má zájem. V Mapě servis objednávají cyklisté a platí přímo servisu. Pro zapojení do servisní sítě Local Care je třeba splnit určité podmínky a standardy, které ověřujeme. Služby zde objednávají firmy a zúčtování práce probíhá prostřednictvím Care.bike.
Ukažte svůj servis na mapě
Začněte zdarma a zapojení zapněte v portálu, nebo si domluvte krátkou ukázku — předvedeme vám, jak Mapa servisů funguje.